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初创公司是一个专门买卖二手产品的平台；Housfy （一家在线房地产代理公司）或Typeform （一家专门创建在线表格和调查的软件公司）是加泰罗尼亚创业领域主要品牌中的三个品牌，因为它们有能力在短期内成为未来的独角兽。就术语而言，尽管 Tradeinn、Paack、Red Point、Clarity、Exoticca 或 Clikalia 也都在人们的视线中。 沟通是成功的关键 从初创公司到整合公司的转型过程是一条漫长且充满挑战的道路。在谈论这些公司的成功时，有很多因素在发挥作用：想法是否创新、参与其开发的团队的人才、资本投资、资源的有效管理……论文《 从马到马》独角兽：这就是加泰罗尼亚引领国家创业生态系统的方式”，讲述了沟通在建立和管理任何品牌声誉的过程中（尤其是在其初创阶段）可以发挥的关键作用，依赖于改变和提升品牌认知的能力消费者、客户或公众对相关公司的了解。 TravelPerk 西班牙总监 Adrià Izard指出，“在当今动态环境中快速发展的关键是允许与主要利益相关者进行双向沟通。” Factorial 营销主管Clément Hovaere也是这么认为的：“声誉至关重要，不仅在公司层面如此，对于雇主而言也是如此。

我们的产品 100% 专注于改进人员管理的策略和流程，因此我们了解拥有良好的品牌形象对于拥有最优秀的人才的重要性。” Wallbox南欧公关主管Carme Orra则谈到了公司一开始如何进行沟通，以提高货运行业最重要的公司之一的知识和声誉。电动汽车：“一开始，公司并没有这样的沟通策略，而是依靠营销活动。我们很清楚，我们希望将自己定位在消费电子领域，而不是电气产品领域。那么，我们的目标是提高品牌知 电报数据库 名度，但我们需要沟通支持并致力于声誉。” 上述公司的沟通策略自成立以来就发生了变化，以适应公司的具体情况及其需求。 仍有待走的路 一旦业务取得成功，国际扩张、可持续发展或行业领导力等方面就会发挥作用，Wallbox、Facility 或 Travelperk 等公司必须面对新的挑战。比较品牌为自己设定的中短期目标是很有趣的，这些目标与他们的市场历程密切相关。Wallbox 致力于“成为我们行业的意见领袖。



我们对于如何在主要市场采用零排放出行方式具有全球愿景”，在Factorial，我们特别关注“空间和生态系统的创建，在其中我们成为引擎，使我们能够建立和专业化甚至更多针对人力资源行业的内容，是与我们自己团队的专家、行业大使和专业人士合作的。” 另一方面，Adrià Izard 表达了 Travelperk 对人工智能相关问题的兴趣，这些问题目前引发了最多的讨论：“随着人工智能使用的增加，在不久的将来可能面临的沟通挑战之一是公司如何优先考虑人类与机器人的互动。当我们采用人工智能来使我们的流程更加灵敏、准确和高效时，我们仍然致力于成为一个人与人之间联系的平台。”事实证明，客户体验是任何公司成功的重要因素 例如，正如我们在本文中提到的，据估计，实施客户体验策略的公司的客户满意度和忠诚度水平会提高 60%。 然而，有很多情况可能会破坏我们的所有努力并破坏 我们辛辛苦苦建立的客户体验。