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2. 表现 这些功能表明产品经理及其团队致力于提供比基本套件更强大的功能。它们增加了整体体验，并可能帮助一种产品相对于另一种产品获得轻微的竞争优势，尽管这不太可能破坏交易。 如果有很多性能特征，客户满意度就会相应提高。卡诺将性能特征描述为“单向”，因为它们可以向上提高满意度和功能。 主产品管理 跟随培训 我想知道！



3。吸引人的 这些是意想不到的特征，会引起积 WhatsApp 号码数据 极的反应，也称为兴奋剂或愉悦剂。此类别中的功能可以对客户的购买决策和用户满意度产生重大影响。引起轰动的属性能够赋予产品更大的优势，并在竞争产品中脱颖而出。 随着新鲜感的消失，性感的特征会演变成表演特征。例如，曾经有一段时间，并非所有智能手机都支持触摸功能，这使得此功能成为一个有吸引力的功能。





然而，随着它变得越来越普遍，该功能已成为一项性能功能，甚至对于某些消费者来说是必不可少的。 4。冷漠 当然，也有用户觉得无所谓的功能。那些物质的存在（或不存在）不会对产品的反应产生真正的影响。 这意味着无论你付出多少努力，用户都不会真正关心。