能够返回这些对话让您有机会在旅行者

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旅行时向他们追加销售。各种旅游品牌都可以从有效的旅行营销中受益。但这对于寻求利用商业/休闲机会的 DMO 来说尤其有价值 3. 个性化 吸引商务/休闲旅行者的最后一个技巧是个性化您的营销信息。能够在旅行前、旅行中和旅行后提供个性化优惠是让旅行者信任您的品牌的关键。您的优惠越相关，旅行者就越有可能向您预订。 一家全国性的连锁酒店能够识别预订了两周住宿（部分商务，部 分休闲）的顾客，然后可以向他们推销这样的信息：“离开不是很好吗？很容易在我们的其他地点之一。” 显然，此人愿意旅行，因此他们可能有兴趣前往其他地方。 个性化取决于您利用当前拥有的信息并正确聚合来自持续接触点（例如您的忠诚度计划）的信息的能力，以便将来与这些人进行有效沟通。要了解这一点，请了解璞富腾酒店及度假村如何构建可靠的平台来增强忠诚度计划、与会员进行个性化对话以及未来发展的机会。

吸引现代旅行者 可能用不了多久，我们就会开始看到在大流行后的新世界中出现一些稳定的旅行模式。就像您一样，我们很想知道“商务休闲”或“弹性休闲”的世界会发生什么。 无论它被称为什么，您吸引商务/休闲旅行者的能力取决于您跨不同数据源（数字媒体、付费广告、电子邮件、忠诚度等）连接消费者信息的能力以及如何激活它以进行营销。客户数据是推动您在当今旅游市场取得成功的动力，您的洞察越深入，您就越能准确地制作实时营销信息来吸引这些客人。 但是，在没有第三方标识符 (3PID) 的世界中，理解这些客户交互将会变得更加困难。我们最近的研究发现，69% 的旅游营销人员担心他们在没有 3PID 的世界中进行定位和个性化的能力。 在 Epsilon，我们的CORE ID建立在持久的用户级标识符之上，不依赖第三方 cookie，因此我们已为过渡做好准备。




由于广告技术行业的许多其他人都在争先恐后地构建不基于第三方 cookie 的东西，因此我们预计，一旦 2022 年实施这些变化，覆盖范围不会出现重大损失。 在我们最近的研究中详细了解营销人员如何为标识符的丢失做好准备：为没有第三方标识符的世界做准备。由于孤立的系统和互不相关的营销技术解决方案，也很难将其融合成可操作且连贯的数据。 弥合这些分歧可能很困难，但统一客户视图的回报是值得的。它刺激了 客户数据平台 (CDP) 市场的出现和不断成熟。 CDP 最初是作为中端市场企业的解决方案出现的，现在正在不断发展，以更好地支持企业客户。CDP 市场预计到 2025 年将增长到超过 100 亿美元，Epsilon 的第三方标识符弃用研究表明，三分之二的营销人员正在考虑构建 CDP 来解决即将发生的标识符丢失问题。 但是，与任何技术一样，  CDP 也可能会被误解。