紧急/紧急维护电话/短信
下班后/周内回复
“很抱歉我们错过了您的电话,但我们的办公室今天休息。请允许我们的团队在工作时间内与您联系。此致,{{company}}
“很抱歉得知您遇到了紧急维护问题。请联系紧急呼叫中心以获得及时帮助,电话号码为 210-401-4823。”
未接来电/短信回复
“感谢您的耐心等待。我们的通话量非常大,但我们会尽快回电/留言。此致,{{公司名称}}”
顾客不满意
“我很遗憾听到这个消息。我会确保让经理知道。我们努力确保每位顾客都能获得良好的体验。感谢您让我们注意到这一点!”
不用担心,我们知道房地产服务不仅限于买卖房产,我们还涵盖了租赁和物业管理的模板。
租赁文本
1. 续租报价跟进
“您好,租约续约要约已发送,但我们尚未收到 肯尼亚 Whatsapp 呼叫 回复。请告知。租约即将到期/结束,我们将不得不开始准备搬出。谢谢。”
2. 要求经纪人展示房屋
“如果您还没有代理人来协助您,我们将不得不为您指派一名代理人。我们未来的大多数住户都会使用自助看房功能,以获得最大的便利。如果您希望我在一个工作日内指派一名代理人来跟进您,请告诉我。”
3. 需要选择加入/退出
“感谢您联系 {{company name}}。我们仅使用短信及时响应客户/客户拨打的电话/发送的短信。请确认同意接收短信更新/通信,选择“Y”表示同意,或选择“停止”表示从短信通信中删除。“
4. 财产更正(延期请求)
“我必须回顾任务信息,但如果你需要更多时间,这是可以理解的。你需要多少额外时间?这样我们就知道什么时候跟进并为每个人结束这件事。”
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